Kreditkarte verloren:

Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte
Immer wieder kann es mal vorkommen, dass eine Kreditkarte verloren geht oder sie im schlimmsten Fall gestohlen wird. Plötzlich steht man ohne bargeldloses Kartenzahlungsmittel da und kann vielleicht das Hotel oder den Mietwagen nicht mehr bezahlen.
Im Falle eines Verlustes od. Diebstahls der Karte sollte die Sperrung unverzüglich veranlasst werden.Sowohl bei der kartenausgebenden Bank als auch bei VISA oder einem entsprechenden anderen Dachverband. Ihre alte Karte wird daraufhin sofort gesperrt und so schnell als möglich eine Ersatzkarte bereitgestellt.

In Deutschland stehen folgende Hotlines zur Verfügung:
• Visa : 0800 811 8440
• Mastercard : 0800 819 1040
• American Express : 069 9797 1000
• Diners Club : 0180 507 0704

Sicherheitsverhalten bei Kreditkarten
Im Umgang mit Kreditkarten od. sonstigen Kartenzahlungsmitteln sollten Kunden stets gewisse Sicherheitsregeln einhalten. Informieren Sie sich hier ......

• Persönliche Geheimzahl PIN
Die persönliche Geheimzahl (PIN) nach Möglichkeit auswendig lernen und niemals auf die Kreditkarte oder andere Kartenzahlungsmittel schreiben. Verwahren Sie die Karten diebstahlsicher und lassen Sie diese weder im Auto zurück (zB. im Handschuhfach) noch legen Sie diese offen in Handtaschen. Zuhause Kreditkarte und PIN immer getrennt aufbewahren!
Die Geheimnummer niemandem weitergeben,auch nicht Verwandten oder Bekannten.Die kartenausgebenden Banken, Sparkassen und Kreditinstitute werden Sie nie nach der PIN Nummer fragen.

• Verhalten am Geldautomaten / ATM
Achten Sie bei der Abhebung von Bargeld am Geldautomaten darauf, dass Sie nicht ausspioniert werden, bzw. dass bei der Eingabe Ihrer Geheimzahl (PIN) diese nicht von anderen anwesenden Personen mitverfolgt werden kann.
Beim Türöffnungsgerät zu einem Geldautomatenraum ist niemals eine PIN einzugeben.